Skapa ditt konto

1. Tjänsten

Pluggkompis är en pluggapp där du kan omvandla anteckningar till quiz, spel och en digital kompis. Tjänsten utvecklas löpande och kan ändras, pausas eller stängas.

Vi ger ingen garanti för betyg, antagning eller studieresultat. Det är ett verktyg — du pluggar fortfarande själv.

Quiz, lektioner, planer och kompisens svar skapas av AI. AI kan ha fel, så dubbelkolla viktiga saker mot boken eller din lärare. Kompisen är en AI, inte en människa, och kan inte ersätta en vuxen när du behöver hjälp på riktigt.

2. Konto

• Du måste vara minst 13 år för att skapa ett konto
• Du ska lämna riktiga uppgifter så gott det går, också ditt födelsedatum
• Du ansvarar för ditt lösenord och din inloggning
• Ett konto per person, om vi inte säger något annat
• Vi kan stänga konton som bryter mot villkoren eller lagen

3. Ditt innehåll

Du äger dina anteckningar och annat innehåll du laddar upp. Du ger oss en begränsad rätt att lagra och bearbeta innehållet för att köra tjänsten (t.ex. skapa quiz).

Ladda inte upp olagligt material, andras upphovsrättsskyddade verk utan tillåtelse, eller känsliga uppgifter om andra utan lagligt stöd.

4. Acceptabel användning

• Inget hat, trakasserier, fuskverktyg mot andras system eller malware
• Ingen scraping eller överbelastning av tjänsten
• Inga falska recensioner eller vilseledande påståenden om produkten
• Respektera andra elever i vänfunktioner och battles: ingen mobbning, inga elaka ämnen eller frågor om någon, inget tjat
• Dela inte andras namn, bilder eller privata uppgifter
• Försök inte få kompisen att skriva olämpliga saker

Ser du något som inte är okej kan du rapportera och blockera användaren direkt i vänlistan, eller mejla oss. Vi kan stänga av konton som bryter mot reglerna.

5. Immateriella rättigheter

Varumärket Pluggkompis, Sokrates och övrig design/kod tillhör oss eller våra licensgivare. Du får använda tjänsten, inte kopiera produkten.

6. Gratis och Pluggkompis Plus

Det är gratis att skapa konto och plugga, med ett begränsat antal nya spel och lektioner per dag. Pluggkompis Plus är en prenumeration som ger fler. Vad som ingår och vad det kostar står på prissidan och i kassan innan du betalar.

• Pris: priset som visas i kassan, i kronor per månad inklusive moms
• Förnyelse: Plus förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp det
• Ingen bindningstid: säg upp när du vill under "Hantera prenumeration" på prissidan. Plus fortsätter till slutet av perioden du redan betalat för, sedan dras inget mer
• Prisändringar: höjer vi priset för en prenumeration du redan har säger vi till minst 30 dagar innan, och du kan säga upp innan det nya priset gäller
• Gränser: även Plus har gränser per dag och månad för att skydda tjänsten mot missbruk. De står på prissidan

Är du under 18 behöver du ha en vårdnadshavares tillåtelse innan du köper Plus. Har någon under 18 köpt utan lov kan vårdnadshavaren mejla oss, så avslutar vi prenumerationen och betalar tillbaka.

Vem som säljer: betalningen sköts av Stripe. Plus säljs via Stripes tjänst Managed Payments, där Stripe (genom Link) är säljare i köpet och sköter betalning, moms och kvitton. Därför står det LINK.COM* PLUGGKOMPIS på kontoutdraget. Pluggkompis levererar tjänsten och svarar på alla frågor om den. Inga kortuppgifter passerar Pluggkompis.

7. Ångerrätt och återbetalning

Ångrar du dig inom 14 dagar från köpet får du hela beloppet tillbaka, även om du redan har börjat använda Plus. Mejla hello@pluggkompis.tech från e-posten du köpte med. Det här gäller ditt första köp av Plus.

Säger du upp senare betalar vi inte tillbaka för den månad som redan har börjat, men du har kvar Plus resten av den. Har något inte fungerat på grund av fel hos oss löser vi det eller betalar tillbaka. Mer i återbetalningspolicyn. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen gäller alltid.

8. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorade studieresultat eller dataförlust utöver vad tvingande svensk konsumenträtt kräver. För konsumenter gäller alltid dina lagstadgade rättigheter.

9. Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister ska i första hand lösas i dialog. Om det behövs prövas dem i svensk domstol, med de skydd konsumenter har enligt lag.

10. Kontakt

Frågor? hello@pluggkompis.tech

1. Vem som ansvarar

Personuppgiftsansvarig är grundaren Adian Hipsz. Pluggkompis drivs ännu inte av ett bolag. Patrick Sava är marknadsansvarig i teamet.

Kontakt: hello@pluggkompis.tech

2. Vem Pluggkompis är till för

Pluggkompis är för dig som är minst 13 år. Du måste ha fyllt 13 för att skapa ett konto. Vi frågar efter födelsedatum när du registrerar dig och sparar bara födelseåret. Har ett barn under 13 skapat ett konto ändå: mejla oss så raderar vi det.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

• Konto: förnamn, efternamn, e-post, lösenord (sparas bara som en bcrypt-hash), födelseår, slumpat användarnamn och när du godkände villkoren
• Logga in med Google (bara om du väljer det): ditt Google-id, din e-post och ditt namn från Google. Vi får inte ditt Google-lösenord.
• Skola: skolnamn, ort och skolnivå som du själv anger
• Plugg: anteckningar du klistrar in, spel och lektioner, resultat, XP, streak och misstag att öva på
• Foton: bilder du laddar upp skickas för att läsas och sparas inte hos oss
• Kompisen: det du skriver i chatten och kompisens svar, plus en kort anteckning om vad du pluggar och vad som är svårt. Kompisen lär sig också hur du brukar plugga (vilka tider på dygnet, vilka ämnen som är svåra och hur du reagerar på tips). Det sparas bara i din egen webbläsare, inte hos oss
• Vänner och battles: vänförfrågningar, vänner, battles och poäng
• Klasser: vilka klasser du går i, och för lärare och rektorer: namn, e-post, skola och roll från ansökan om konto
• Google Classroom (bara om du kopplar det): dina kurser, uppgifter och kursmaterial, och krypterade inloggningsnycklar
• Besöksstatistik på webbplatsen: vilka publika sidor som visas, varifrån du kom, om du använder mobil eller dator och hur länge du stannade. Vi använder inga cookies för det och sparar ingen IP-adress. Besökaren är en anonym kod som byts varje dygn, så ingen kan följas mellan dagar. Mäts inte om din webbläsare skickar Do Not Track.
• Plan och användning: om du har Pluggkompis Plus och hur många spel och lektioner du skapat, för att kunna hålla gränserna för gratis och Plus
• Betalning (bara om du köper Plus): ett kundnummer från Stripe, om prenumerationen är aktiv och när den går ut. Kortuppgifter hanterar Stripe – de passerar aldrig Pluggkompis och vi kan inte se dem
• Teknik och säkerhet: inloggningscookie, IP-adress för att stoppa missbruk, och serverloggar
• Närvaro: medan du är inloggad i appen ser Pluggkompis-teamet vilken sida du är på, vilken version av appen din flik kör och om du använder mobil eller dator. Teamet kan inte se din skärm eller det du skriver.
• Kontakt: mejl du skickar till oss och rapporter du gör om andra användare

4. Varför vi behandlar uppgifterna

• För att skapa ditt konto och ge dig quiz, spel, kompisen och vänfunktionerna – det är tjänsten du bett om (avtal)
• För att skydda tjänsten mot missbruk, bottar och intrång (berättigat intresse)
• För att förstå hur många som besöker webbplatsen och förbättra den, med anonym statistik (berättigat intresse)
• För att hålla reda på gränser för gratis och Plus (avtal)
• För att hantera rapporter och hålla Pluggkompis tryggt för alla elever (berättigat intresse)
• För att se att appen fungerar, hitta buggar och hjälpa dig när något krånglar, med närvaro (berättigat intresse)
• För att komma ihåg temat du valt (samtycke via cookie-rutan)
• För att svara på mejl (berättigat intresse)
• För att följa lagen när det krävs (rättslig förpliktelse)

5. AI och kompisen

Quiz, lektioner, studieplaner och kompisens svar skapas av AI. AI kan ha fel, så dubbelkolla viktiga saker. Kompisen är en AI, inte en människa.

Kompisen minns vad du pluggar för att kunna hjälpa dig bättre. Minnet ska bara handla om studier. Det den lär sig om hur du pluggar används bara för att anpassa kompisens tips och ton, och stannar i din webbläsare. Du kan rensa både minnet och det kompisen lärt sig i chatten under inställningar, och mejla oss om du vill se vad som står i minnet. Skriver du något som tyder på att du mår dåligt eller far illa svarar kompisen med kontaktuppgifter till BRIS, och det meddelandet sparas inte och skickas inte till AI-tjänsten.

6. Vem som får uppgifterna

Vi använder de här underleverantörerna. De får bara behandla uppgifterna för att leverera sin tjänst till oss.

• Vercel (USA) – driver webbplatsen och servrarna
• Simply.com (Danmark) – databasen med kontot och plugget
• Resend (USA) – skickar verifierings- och återställningsmejl
• Stripe (Irland/USA) – tar betalt för Plus. Stripe säljer Plus genom Managed Payments och är då själv ansvarig för betalnings- och kvittouppgifterna enligt sin egen integritetspolicy (stripe.com/privacy)
• Cloudflare (USA) – bottskydd (Turnstile) vid inloggning och registrering
• OpenAI (USA) – AI-modellen som skapar quiz, spel och lektioner, svarar som kompisen, läser foton du laddar upp och kontrollerar skolnamn
• Google Classroom – bara om du själv kopplar ditt konto
• Google-inloggning – bara om du loggar in med Google

Andra elever ser bara ditt användarnamn, din kompis och din nivå. Ditt namn och din skola syns bara för dina vänner.

Klasser: går du med i en klass med en kod från din lärare ser läraren ditt namn, användarnamn, nivå, streak, hur många pass du gjort, ditt snittresultat och när du senast pluggade. Läraren ser aldrig dina anteckningar, foton eller chattar med kompisen. Du ser exakt detta innan du går med, och du kan lämna klassen när du vill. Rektorer ser bara summor per klass och skola, aldrig enskilda elever, och klasser med färre än tre elever visar inga siffror alls.

7. Överföring utanför EU

Flera av underleverantörerna finns i USA. Vercel, Resend, Cloudflare, Stripe, OpenAI och Google skyddar överföringen genom EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Det du klistrar in, chattar om eller fotograferar skickas till OpenAI för att AI:n ska kunna svara. OpenAI använder inte uppgifter från vår tjänst för att träna sina modeller, men kan spara anropen en kort tid för att upptäcka missbruk. Skriv därför inte känsliga uppgifter om dig själv eller andra i det du klistrar in eller chattar om.

8. Google Classroom

Kopplar du Google Classroom läser vi dina kurser, uppgifter och kursmaterial med läsbehörighet. Vi använder uppgifterna bara för att visa dig ditt material och skapa övningar som du själv ber om. Vi säljer dem inte, använder dem inte för reklam och använder dem inte för att träna AI-modeller. Du kan koppla bort Classroom när som helst, och då raderas nycklarna hos oss.

9. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kontot och plugget: tills du ber oss radera kontot
• Klassmedlemskap: tills du lämnar klassen eller läraren tar bort den
• Ansökningar om lärar- eller rektorskonto: så länge kontot finns, eller så länge ärendet kräver det om ansökan avslås
• Chattar med kompisen: 90 dagar
• Kompisens minnesanteckning: tas bort efter 180 dagar utan chatt, eller direkt om du rensar den
• Det kompisen lärt sig om hur du pluggar: ligger bara i din webbläsare, tills du rensar det eller rensar webbläsarens data
• Foton: sparas inte
• IP-adresser för att stoppa missbruk: ungefär ett dygn
• Närvaro (sida, appversion, mobil eller dator): ungefär ett dygn
• Google Classroom-nycklar: tills du kopplar bort Classroom eller raderar kontot
• Stripe-kundnummer och prenumerationsstatus: så länge kontot finns. Kvitton och betalningsuppgifter sparar Stripe enligt bokföringsreglerna
• Mejl och rapporter: så länge ärendet kräver det

10. Cookies

Se vår cookiepolicy. Vi använder en inloggningscookie och, om du säger ja, en för temat. Ingen reklam eller spårning.

11. Säkerhet

Lösenord sparas bara som hash, all trafik går över HTTPS, Classroom-nycklar krypteras och åtkomsten till systemen är begränsad. Ingen metod är helt säker. Om något ändå skulle hända följer vi GDPR:s regler om att anmäla och informera. Hittar du en säkerhetsbrist: mejla oss.

12. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifterna raderade, inklusive kontot
• begränsa eller invända mot viss behandling
• få ut dina uppgifter i ett vanligt format
• återkalla ett samtycke

Mejla hello@pluggkompis.tech så svarar vi inom en månad. Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

13. Ändringar

Ändrar vi något väsentligt uppdaterar vi datumet ovan och, vid större ändringar, säger till i appen eller via mejl.